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（一）崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司服務(wù)器（物理機(jī)、虛擬機(jī)、云服務(wù)器）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各類(lèi)IT系統(tǒng)（含低代碼應(yīng)用、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)）的日常運(yùn)維與監(jiān)控，保障系統(tǒng)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)并處理各類(lèi)運(yùn)維告警。
2)負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署、版本更新、補(bǔ)丁升級(jí)及配置管理，制定并執(zhí)行運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化流程，規(guī)范運(yùn)維操作，降低系統(tǒng)故障發(fā)生率，提升運(yùn)維效率。
3)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)管理，制定數(shù)據(jù)備份策略，定期執(zhí)行備份操作，測(cè)試恢復(fù)流程，確保公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、完整性與可恢復(fù)性。
4)排查系統(tǒng)運(yùn)行中的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)故障，定位問(wèn)題根源并快速解決，形成故障處理報(bào)告，沉淀運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化防控措施。
5)負(fù)責(zé)低代碼應(yīng)用的運(yùn)維支持，配合開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成應(yīng)用上線部署、環(huán)境配置、性能監(jiān)控，協(xié)助排查應(yīng)用運(yùn)行中的環(huán)境相關(guān)問(wèn)題，保障低代碼應(yīng)用順暢運(yùn)行。
6)整理運(yùn)維文檔，包括運(yùn)維手冊(cè)、故障處理手冊(cè)、配置清單等，協(xié)助開(kāi)展內(nèi)部IT運(yùn)維培訓(xùn)，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供基礎(chǔ)IT技術(shù)支持。
（二）崗位要求
1. 學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)
1)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1-3年及以上IT運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可酌情考慮。
2)有云平臺(tái)（阿里云、騰訊云、華為云等）運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉容器化技術(shù)（Docker、K8s）者優(yōu)先，有低代碼應(yīng)用運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3)有企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉ITIL運(yùn)維體系，能獨(dú)立處理常見(jiàn)運(yùn)維故障者優(yōu)先。
2. 專(zhuān)業(yè)技能
1)系統(tǒng)運(yùn)維：熟練掌握Linux、Windows Server操作系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化與故障排查，能熟練使用Shell、Python等腳本語(yǔ)言編寫(xiě)運(yùn)維腳本，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自動(dòng)化。
2)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維：熟悉至少一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)（MySQL、PostgreSQL、Oracle等）的安裝、配置、備份、恢復(fù)與性能優(yōu)化，能處理數(shù)據(jù)庫(kù)常見(jiàn)故障。
3)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：了解TCP/IP協(xié)議，熟悉路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理，能排查基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障（如網(wǎng)絡(luò)不通、端口異常等），了解防火墻、VPN等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的基本操作。
4)云與容器：熟悉至少一種主流云平臺(tái)（阿里云/騰訊云/華為云）的資源管理、實(shí)例部署、負(fù)載均衡配置，了解Docker容器部署與管理，熟悉K8s基本操作者優(yōu)先。
5)監(jiān)控與工具：熟練使用運(yùn)維監(jiān)控工具（如Zabbix、Prometheus、Grafana等），能配置監(jiān)控指標(biāo)、設(shè)置告警規(guī)則，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；熟悉Git、Jenkins等工具者加分。
6)安全運(yùn)維：了解網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉常見(jiàn)安全漏洞（如SQL注入、XSS等）的防范措施，能配合安全團(tuán)隊(duì)完成安全掃描與漏洞修復(fù)，處理簡(jiǎn)單安全事件。
7)持有IT運(yùn)維相關(guān)認(rèn)證（如CCNA、RHCE、阿里云ACP等）；熟悉微服務(wù)架構(gòu)運(yùn)維；有大規(guī)模IT系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 綜合素質(zhì)
1)責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備較強(qiáng)的故障排查能力與應(yīng)急處理能力，能快速響應(yīng)運(yùn)維告警，高效解決系統(tǒng)故障，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
2)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)順暢對(duì)接，配合完成系統(tǒng)部署、版本更新及問(wèn)題排查工作。
3)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新的運(yùn)維技術(shù)、工具與平臺(tái)，持續(xù)關(guān)注運(yùn)維領(lǐng)域技術(shù)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)優(yōu)化運(yùn)維流程與方法。
4)具備良好的抗壓能力，能接受必要的應(yīng)急加班（如系統(tǒng)故障應(yīng)急處理），有較強(qiáng)的執(zhí)行力與問(wèn)題解決意識(shí)。
5)具備一定的文檔編寫(xiě)能力，能清晰整理運(yùn)維文檔、故障處理報(bào)告，準(zhǔn)確記錄運(yùn)維操作與配置信息。